Договор публичной оферты на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Баев Павел Сергеевич (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), принявшим настоящее предложение.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ признаётся публичной офертой. Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3, признаётся акцептом оферты и влечёт заключение договора на изложенных условиях.

1. Термины

1. 1.1. Сервис — программное обеспечение «Оренти», доступное через сайт orenti.app и предназначенное для учёта и управления портфелем объектов недвижимости, сдаваемых в аренду.
2. 1.2. Услуга — предоставление Заказчику удалённого доступа к функциональным возможностям Сервиса в объёме выбранного Тарифа на оплаченный период.
3. 1.3. Тариф — набор функциональных возможностей и стоимость доступа, опубликованные на странице условий и в интерфейсе Сервиса.
4. 1.4. Учётная запись — совокупность данных Заказчика, обеспечивающая его идентификацию в Сервисе.
5. 1.5. Расчётный период — календарный месяц либо год, за который внесена оплата.

2. Предмет договора

1. 2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в порядке и на условиях настоящего договора.
2. 2.2. Услуга оказывается дистанционно. Передача экземпляра программы, установка на оборудование Заказчика и передача исключительных прав не производятся.
3. 2.3. Исполнитель не является стороной отношений между Заказчиком и его арендаторами, не оказывает риелторских, бухгалтерских, юридических услуг и не выступает налоговым агентом Заказчика.
4. 2.4. Документы, формируемые Сервисом (акты, счета, отчёты), являются вспомогательными материалами. Ответственность за их содержание, полноту и соответствие законодательству несёт Заказчик.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

1. 3.1. Акцептом оферты признаётся оплата Заказчиком выбранного Тарифа либо начало использования Сервиса в пробном периоде.
2. 3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
3. 3.3. Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, стоимостью и порядком возврата до совершения оплаты.

4. Стоимость и порядок расчётов

1. 4.1. Стоимость Услуги определяется выбранным Тарифом и количеством объектов недвижимости в портфеле Заказчика. Минимальный расчётный объём — 3 объекта.
2. 4.2. Действующие цены опубликованы на странице условий. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные периоды.
3. 4.3. При годовой оплате Заказчик оплачивает десять месяцев, доступ предоставляется на двенадцать.
4. 4.4. Оплата производится в рублях РФ через платёжные сервисы Robokassa и ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
5. 4.5. Кассовый чек направляется Заказчику платёжным сервисом в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
6. 4.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по окончании оплаченного Расчётного периода, если в течение этого периода не поступило мотивированных претензий.
7. 4.7. Добавление объекта в течение оплаченного периода не влечёт доплаты; изменение стоимости учитывается со следующего списания. Вывод объекта учитывается в том же порядке.
8. 4.8. Автоматическое продление подписки применяется только при явном согласии Заказчика и может быть отключено в любой момент в настройках Сервиса.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа в течение оплаченного периода;
• обеспечивать работоспособность Сервиса и принимать меры по устранению неисправностей;
• обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в порядке раздела 7;
• предоставлять поддержку по адресу hello@orenti.app в рабочие дни.

Исполнитель вправе:

• проводить плановые технические работы, уведомив Заказчика заранее, если работы влекут перерыв доступа;
• изменять функциональность Сервиса, не уменьшая объём оплаченного Тарифа;
• приостановить доступ при нарушении Заказчиком п. 5 настоящего раздела, уведомив его.

Заказчик обязуется:

• оплачивать Услугу в установленном порядке;
• не передавать доступ к Учётной записи третьим лицам, не имеющим на то права;
• самостоятельно обеспечивать сохранность кода доступа: он не хранится у Исполнителя и не может быть восстановлен;
• не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации;
• не осуществлять декомпиляцию, копирование и распространение Сервиса.

Заказчик вправе:

• использовать Сервис в объёме Тарифа в течение оплаченного периода;
• в любое время выгрузить свои данные средствами Сервиса;
• отказаться от Услуги в порядке раздела 6.

6. Срок действия, изменение и расторжение

1. 6.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода и продлевается на каждый последующий оплаченный период.
2. 6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив уведомление на hello@orenti.app с адреса, указанного при оплате.
3. 6.3. Возврат средств производится в порядке, опубликованном в разделе «Отказ от услуги и возврат средств» страницы условий, который является неотъемлемой частью настоящего договора: в полном объёме — в течение 14 дней с даты платежа при неиспользовании Услуги; пропорционально неиспользованному периоду — в остальных случаях; в полном объёме — при невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя.
4. 6.4. Заявление о возврате рассматривается в срок не более 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
5. 6.5. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию. Изменения не распространяются на оплаченные периоды. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.

7. Персональные данные и конфиденциальность

1. 7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой по адресу orenti.app/legal/privacy/. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельным действием и не заменяется акцептом настоящей оферты.
2. 7.2. Данные портфеля Заказчика (объекты, арендаторы, договоры, суммы) шифруются на устройстве Заказчика ключом, производным от его кода доступа. Исполнитель не располагает техническими средствами для их расшифровки и не имеет к ним доступа в открытом виде.
3. 7.3. Для оказания Услуги обрабатываются: адрес электронной почты, сведения о подписке и платежах, технические сведения о работе приложения.
4. 7.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением платёжных сервисов в объёме, необходимом для проведения платежа, и случаев, предусмотренных законом.
5. 7.5. По письменному запросу Заказчика его данные удаляются полностью в срок не более 30 дней.

8. Ответственность сторон

1. 8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. 8.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует всем ожиданиям Заказчика и работает без перерывов.
3. 8.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании данных Сервиса, за содержание введённых Заказчиком сведений и сформированных на их основе документов.
4. 8.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за период, в котором возникло основание для претензии.
5. 8.5. Исполнитель не несёт ответственности за утрату данных вследствие утраты Заказчиком кода доступа: в силу применяемого шифрования восстановление невозможно, о чём Заказчик уведомлён при создании кода.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая аварии магистральных сетей, действия государственных органов, стихийные бедствия и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

10. Разрешение споров

1. 10.1. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
2. 10.2. Неурегулированные споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя, а в случаях, когда Заказчиком является потребитель, — по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

11. Реквизиты Исполнителя